オウンドメディア構築

アイデアは組み合わせで生まれる。組み合わせで有用なアイデアにもなるし、無用なアイデアにもなる

「アイデアとは既存の要素の新しい組み合わせ以外の何ものでもない」

アイデアが組み合わせによって生まれることを、広告代理店で働いていた「ジェームズヤング」は発見し、本にしました。

以来、アイデアが欲しい多くの人がこの本を読んでいます。

組み合わせでできるものは、アイデアだけにとどまらず、多くのものは、何かと何かの組み合わせでできたものです。

いつも飲んでいる水さえ、水素と酸素が組み合わさったものです。

その水で野菜を洗って、煮込んでカレールウと組み合わせたらカレーができます。

そのカレーを食べると、一度分解されて体の組織と組み合わさることで、私たちの体の一部ができています。

そんなこんなで大人になった男女が組み合わされば、家庭ができます。

組み合わせれば何かはできるけど

組み合わせで別のものができるのだということを、私たちは学校で学びました。

組み合わせれば、何かはできます。しかしそれが大きな価値を持つものであることもあるし、思ったようなものができないこともあります。

そして一度組み合わさったものは、なかなか分解することができません。

水が欲しいのに、酸素が水素と組み合わさらなくて酸素ばかりで組み合わさったら、オゾンができて、飲めません。

カレーを作りたかったのに間違えてデミグラスソースを入れてしまったら、それを食べるしかありません。

そのハヤシライスを食べて、体に取り込まれなかったものは、適当に組み合わされて無用のものとなり、外に排出されます。

まずい組み合わせでもやり方次第で相性が合うこともある

今朝、起きてすぐ、ぼんやりした頭になぜか浮かんできたのは「ごはんにしょうゆをかける映像」でした。

組み合わせが悪く、あまり食べる気がしませんでした。

しかし、ご飯をおむすびにして、焼き色をつけたら、むしろしょうゆが欲しくなりました。

または、ご飯を酢飯にして、小さく握り、その上に生魚の切り身を乗せたら、やっぱりしょうゆが欲しくなりました。

ご飯としょうゆだけでは組み合わせが悪かったものが、もう一つ何かを加えることで相性が良くなることがあるんだと、そんなことを思いました。

そしてこれは、人間関係にも当てはまりそうだと考えたところで、会社に行く時間になりましたとさ。

良いブログというのは愛のあるブログらしい。Google社員のコメントからわかること

ブログに人が訪れる入り口は三つあります。

1.ブログを書いている人の友人知人が直接訪れる
2.検索してくる
3.SNSで繋がった人が来る

これはブログだけではなく、すべてのネットのコンテンツに当てはまることです。

そして、どういった経由で人が来るにしても、それを読んだ人が「面白い」か「役に立つ」と感じてもらえるようなモノを作ることが、コンテンツ制作者には求められています。

読者が「面白い」または「役に立つ」と感じるコンテンツのことを「品質の良いコンテンツ」と業界では呼びます。

ネットが誕生してから、この「品質の良いコンテンツを作ろう」ということがずっと言われてきました。

そしてGoogleは「品質の良いコンテンツを検索上位に表示する」と明言してきました。

SEOの話が出るたびに、Googleはいつも「品質の良いものを作れ」「品質の悪いものは排除する」と言い続けて、悪意のある、またはやる気のないコンテンツを排除するようなアルゴリズム変更を何度も何度も施してきました。

だからGoogleがアルゴリズムの変更を発表するたびに、コンテンツ制作者たちはヒヤヒヤしています。

しかし、みんなGoogle先生の言うことに振り回されながら、頭の片隅ではいつもこんな思いを抱いていました。

(品質の良いコンテンツっていったいなんやねん…。)

Google先生が言うからみんなもそれに続けとばかりに「品質だ!」「クオリティだ!」ということを叫んできましたが、それがいったいなんなのかは実はよくわからないでいました。

つい先日わかったところでは、それは「事実を追求すること」ではないようです。Google MFI Night でGoogleの社員さんはこう言いました。

書かれていることが事実かどうかはチェックしていない。
そういうことを目的としたアルゴリズムではない。

これは私も納得できます。だって事実は考え方によっては一つではないことも多いからね。

ネットのコンテンツの強みはあくまでもファンを作るところにあります。

最近では政治の世界でも「ポスト真実」や「オルタナティブファクト」ということが言われ、事実からではなくて自分の気持ちから論が発展することが増えてきました。トランプ大統領のやり方がまさにそう。とりあえず噛み付いて相手の出方次第で着地点を探っていくんです。あきらかに事実ベースではない。

Googleもその流行を意識してか、「事実かどうかはチェックしていない」と言っちまいました。

では「品質の良いコンテンツ」とはなんなのか。

Googleの社員さんによると、それは「愛のあるコンテンツ」だそうです。

ユーザーを満足させるコンテンツを作ればいい。

そのコンテンツが本当に品質が高いかどうかは自分自身でわかるはず。

いかに”愛”があるコンテンツを作るかが重要。
コンテンツ作りは愛。
愛を持って自分のサービスを作っていってほしい。

愛ですか。ますます抽象的になりましたね。

しかし、ここからわかることは、月並みに言えば「自己満足やGoogleのランキングを気にするのではなくて、読者のことを考えてコンテンツを作ってね。」ということです。

もすこし頭良さそうなことを言うなら、古代ギリシャの哲学者アリストテレスが、言葉には「ロゴス」と「パトス」と「エートス」が必要だと言いましたが、今まで私たちが絶対だと思っていた「ロゴス(論理)」は思ったほど重要ではなくて、それより「パトス(熱意)」や「エートス(信頼)」の扱い方に気をつけろということでしょうか。

熱意や信頼というのは人を欺くためにも使えるし、人を守るためにも使えます。

だから、それをうまくコントロールするために「愛」というもので舵をとるべき、ということではないかなあと思います。

とまれGoogleからそういった指針が出ていますので、ブロガーはじめコンテンツ製作者は周りのすごい頭いい人に圧倒されずに、熱心に頑張れば良いということですね。

参考:高品質コンテンツに求められるのは”愛”――日本語検索独自の品質評価アルゴリズム更新についてGoogle社員が語った #inhouseseo | 海外SEO情報ブログ

次から次へと面白い企画を思いつく秋元康の考え方

秋元康は「売れる企画」を考えることがうまい人です。

今の印象としては“アイドルグループのプロデューサー”という面が強いですが、それは秋元康さんが秋葉原が好きだとか乃木坂や欅坂といったの“坂フェチ”だからなのではなく、かつては演歌をプロデュースしていたこともありました。

その哲学は「人は素人っぽいものを好きになった後には玄人っぽいものを好きになる」というところにあり、つまり時代に合わせて人の興味が変わるから、それに合わせてウケるものを送り出しているだけだということです。

だから、今はアイドルが熱い時代で毎日ライブをやっても人が集まりますが、この先アイドル熱が冷めてくるようなことがあれば、また演歌を作ったりもするということですね。

まるで季節によって作るものを変えている農家のような考え方です。

しかし時代は変わっていっても、面白いものを作る核は変わらないといいます。本で紹介されていたので少しご紹介します。

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今と昔では買い物に至る行動が異なる。アフィリエイトは時代に合わせてやろう

アフィリエイトやるって人に覚えておいていただきたいのが、「昔と今では何かを買うに至るまでの行動が異なる」ということです。

昔は、新商品が開発されるとテレビやCMで大きく宣伝し、それを見た人が商品名を覚え、買い物に行った時に「あ、CMでやってた商品だ。買ってみよう。」となって買う、というのが普通でした。

でも今は、店頭にCMで流れていた商品があっても「あ、CMでやってた商品だ。本当にいいものなのかスマホで調べてみよう。」となるのが普通です。

今と昔では消費者の感覚が違うので、個人でアフィリエイトをするときには、ただ商品の紹介をするだけでは売れません。

Googleによると、2011年時点で消費者は平均10個以上のソース(情報源)から参考になる情報を見た上で店頭に足を運んでいるといいます。

今は情報がすぐに拡散する時代なので、CMや広告欄といった「マス広告」のように「どこで伝えるか」はあまり重要ではなくなりました。それより「何を伝えるか」が重要になっています。

良い情報は勝手にどんどん広がっていく時代です。それと反比例して大勢に商品名やサービスを認知させるだけではなかなか売れなくなってきています。

ですから、アフィリエイトをする人は、消費者が「これはほんとうにいい商品なのか調べてみよう。」となったときに探している情報を提供する、これを狙っていくことがポイントです。

「いかに良い情報をたくさん伝えるか」を核にして活動を続けるのがコツになります。

以下は、余談です。

私はCMを見たせいで避けていたサービスがあります。

それは映画の『バイオハザード』です。

バイオハザードはゲームがはじめに作られて、その後に映画化された作品です。

私が中学生のとき「なにやらすごいゲームがある」という噂を聞いて、ふだん遊びに行かない部活の後輩の家に遊びにいってプレイさせてもらったのが、初代『バイオハザード』でした。

衝撃でした。

人のいない洋館を探索していると、扉の向こうで物音がする。

扉を開けると廊下になっていて、突き当たりで人影がユラユラ動いている。

(うわぁ。これ絶対ダメなやつでしょ。)

近づくと画面が真っ暗に。

プレステがジー、ジージーと音を立てながら次のシーンを処理しています。

そいでパッと画面が切り替わるとムービーが流れます。ボロを着て肌が変な色をしている人間の後ろ姿が映し出され、何かクチャクチャ食ってるわけです。そいつが振り返る。

急に戦闘シーンになるのでこっちはパニック。

操作をミスります。ゾンビはゆっくりこちらに歩いてきて噛みついてくる。気持ち悪すぎてとりあえずレバガチャ(ボタンをめちゃくちゃに押すこと)したらゾンビが離れたので逃げる。

追ってくる。逃げるが壁にぶつかる。捕まる。振り払う。

後輩爆笑。

ゾンビはゆっくり歩いてくるんだけどそれがキモいんです。衣擦れの音や力なく唸る声が恐怖を掻き立てました。

これがバイオハザードの原体験です。

それ以来、プレステのジージーいう音が鳴るたびにビビるようになってしまいました。

だもんだから、映画のCMを見た時に「は?」ってなっちゃったんですよね。

ゾンビも主人公もとっても元気いっぱい。

ゾンビはヒャッホーてなノリだし、主人公も無敵すぎるし、音楽も映像も「とりあえず盛っとけ」といったラーメン二郎ばりのハリウッドテンプレートが「これじゃない」感でいっぱいでした。

(ああ、これはミラジョボビッチを売る込むための宣伝なのだ。)

CMを見てそう思っていらい、今まで映画は一作も見たことがありません。

あれから何年たっただろうか。

ひょんなことから映画『バイオハザード』が好きな妹と、映画を観にいくことになりました。

あまり期待はしていませんでしたが、観てみると、そこまでつまらなくもない。これはこれでありかな、と思いました。

もしCMであそこまで盛らず、別の媒体で「バイオのゲーム好きの人に向けた映画の広告」といったコンテンツがあったら、私は観ず嫌いをせずに観にいったかもしれません。

こういうことはよくあるのだと思います。だからそれぞれに合わせたコンテンツというものが必要になってきます。今は多様性の時代だしね。

なぜGoogleはタダで使えるのに一国規模の利益を生み出しているのか

タダのものが多くなりました。SoftBankユーザーは無料で牛丼が食べられるとか、マックでタダでコーヒーが飲めるといったキャンペーンが次から次へと打ち出されています。

これは当然販売戦略なわけで、特典に惹かれた人がSoftBankに乗り換えるとか、コーヒーのついでに他のものを注文することを狙っているものです。

一方、同じタダでも身を削るような思いをしてサービスを提供している方います。

例えば演劇やバレエの世界では出演者が営業マンを兼ねていることが一般的です。一人一人に観客を連れてくるノルマが課されることもあるといい、声をかける人がいなくて友人に来てもらうことも多いです。友人ですからお金は取れません。タダで観に来てもらいます。しかしタダにすることは自分の稼ぎがなくなるということですから、自分が苦しくなります。そうやってなんとか自分の好きなことを続けている人も大勢います。タダのサービスが当たり前の世の中にあって、そのしわ寄せを受けていると言えるでしょう。

テレビを始め、多くのメディアやIT系企業はタダでサービスを提供しているにもかかわらず莫大な利益を生み出しています。メールもタダ、検索もタダ、動画も通話もゲームもただでできます。私たちは一円も払ってないのに、その会社は世界有数の会社だったりするわけです。一体どういう仕組みになっているのでしょうか。

無料なのに利益が生み出せる秘密を、無料で手に入れた本で学びました。Kindleアンリミテッドでタダでした。今は終わってしまっているようです。

タダでもらったら後で倍返しさせられるんじゃないの?という誤解

昔から「タダより高いものはない」と言われていました。その意味は「タダでもらうと後で頼まれごとをされて余計面倒なことになる」ということです。

美味しい話なんてあるわけがありません。資料請求しただけなのにしつこく売り込みの電話がかかってくるとか、0円で契約したら勝手にオプションをつけられて解約時にものすごい額を請求されるという問題は今でもあります。

こういった問題が昔からあるので、ある年齢以上の人は「タダ」というと身構えます。私もその世代です。

しかし、若い人にはそういった警戒心がないといいます。なぜかというと本当にタダのサービスが多くなってきたからです。

たとえば、私たちがどんなにGoogleで検索をかけても、YouTubeで動画を見ても、Googleから請求が来ることはありません。後で高額な商品が販売されるわけではありません。若い人たちはそれが当たり前の世界にいるため「タダ」を素直に受け入れます。

今日のフリ ーはさまざまな見た目の矛盾に満ちている 。ものをタダであげることで金儲けができるのだ 。それは本当にタダだし 、金を払って得られるものよりも価値が高いことすらある。

なぜタダなのに利益が上がるのか。

タダでサービスを提供しているのに莫大な利益を得る。彼らがなぜ利益を生み出せるのかというと、無料のコンテンツのまわりでお金を稼いでいるからです。

メディアは無料コンテンツのまわりでお金を稼ぐ方法を 、顧客情報を売ることから 、媒体名の使用許可 、 「付加価値をつけた 」版の販売 、直接の eコマ ースまで数十も考えだした。

例を挙げると、スマホアプリは無料でダウンロードできるものが多いですが、使えるのは一部の機能だけで全ての機能を使うには課金が必要になるものが多いです。私は無理にでも無料を貫き通す派ですが。ゲームアプリではアイテム課金が一般的ですね。最初は「無料でやるぞ」と思ってるんですがハマってくると「このアイテムがないとヤツに勝てない…」課金、ポチッ。とやりたくなります。

また、YouTubeで無料の動画を見て有料のライブに興味を持つ場合もあります。私はもっか『フレデリック』のライブに行ってみたいです。

無料から利益を生み出す方法は、以下の3種類に分けられます。

*有料商品で無料商品をカバ ーする

サンプルを配れるのはそのコストが商品の代金に含まれているからです。ショッピングモールの駐車場が無料なのも店舗を経営する売上金からまかなわれています。
無料でテレビを見られる理由も、スポンサー企業の商品の売り上げ金でまかなわれているからです。

*将来の支払いが現在の無料をカバ ーする

「初月無料」のパターン。

*有料利用者が無料利用者をカバ ーする

廃課金者がゲームアプリの存続を支えているパターン。

タダが蔓延しているワケ

お金を払うという行為は心理的な抵抗を生みます。しかしタダなら「損はしない」という安心感が働き、試してみる人がぐんと増えます。

そのため、タダであることは競争優位性になります。市場でシェアを奪い既存のサービスを追いやろうとする時、「タダ」は有効な戦略の一つです。自由競争の原理が働いている限り、既存のものが安くなるという流れは変わりません。

今日 、市場に参入するもっとも破壊的な方法は 、既存のビジネスモデルの経済的意味を消滅させることだ 。つまり 、既存ビジネスが収益源としている商品をタダにするのだ 。すると 、その市場の顧客はいっせいにその新規参入者のところへ押しかけるので 、そこで別のモノを売りつければいい 。携帯電話による無料の遠距離通話サ ービスを考えてみてほしい 。それは固定回線の遠距離電話ビジネスを衰退させた 。

しかし、タダでサービスを提供しているだけではシェアは奪えても利益は生まれません。

ここで意識したいのが“無料のまわりに価値のあるものが生まれる”という原則です。

潤沢にあるモノのコストが底値にまで下がるとき 、その商品に隣接した別のモノの価値を押しあげることがある 。マネジメントの専門家であるクレイトン ・クリステンセンはこれを 「魅力的利益保存の法則 」と呼んだ 。

抽象的なたとえですが、水は常に下に流れていきます。流れていって下にたまる水が多いほど、蒸発して上に上がる水分も多くなります。

“本当の意味でのタダ”は存在しません。目には見えませんが“利益保存の法則”は働いていて、たとえ何かをタダでもらっているとしても、私たちは何かしらの労働力を払っているんです。

グ ーグルで検索をするたびにユ ーザ ーは 、タ ーゲット広告のためのアルゴリズムにグ ーグルが磨きをかけるのを助けている 。それぞれの場合で 、サ ービスを利用する行為は 、なんらかの価値を生みだしている 。それはサ ービス自体を向上させることだったり 、どこかで役に立つ情報をつくることだったりする 。知る 、知らないにかかわらず 、私たちは何か無料のものを手に入れる代償として労働力を提供しているのだ。

膨大なデータを集めているGoogleやFacebookなどは、ユーザーの動向を分析して適切な広告を表示させて利益を得ているんですね。

すべてのものは時間が経つにつれて安くなります。技術が進歩するからです。パソコンは昔は個人が買えるようなものではありませんでした。今私たちが使っているパソコンは、昔ロケットを発射する時に使っていたコンピュータより優秀です。

既存のものが安くなる流れはこれからも変わりません。今も物価上昇率が上がらなくて問題になっていますが、それは時代の流れです。産業革命が起こった時に工場の24時間稼働が可能になってモノが安く手に入るようになったように、今の技術革新でも同じ現象が起きています。

何でもかんでも安くなっているように見えますが、そのまわりで希少で価値のあるものが生まれていることも事実です。なぜなら“利益保存の法則”がはたらいているからです。だから何の価値が上がっているのかを見つけなければなりません。

水が常に低いところへ流れるように 、経済も潤沢なほうへと流れた 。あらゆる製品はコモディティ化 〔競合商品のあいだで機能 、品質 、ブランド力などの差異が失われ 、低価格化 ・普及品化すること 〕されて安くなっていき 、企業は儲けを求めて新しい稀少性を探した 。

潤沢さにもとづく思考は 、何が安くなるのかを見つけるだけでなく 、価値がどの方向へ移ろうとしていて 、その結果 、なんの価値が上がるのかを探ることで 、それを利用しようとすることでもある 。

あらゆるものが安くなる流れの中で、私たちは「どこに利益が生まれているのか」を見つけ、「どう振る舞うか」が重要です。

たとえば株式売買などの人間の仕事をコンピュ ータに教えれば 、その仕事のコストはほとんどゼロになり 、仕事のなくなった人間はもっとむずかしい仕事にチャレンジするか 、そのままでいるかにわかれる 。前者は前よりも高い給料をもらえるようになるが 、後者の給料は下がる 。前者はある産業が潤沢なモノに満たされるときのチャンスとなり 、後者はお荷物となる 。

おわりに

自分のサービスを安売りするのは良くありません。演劇でもバレエでも価値を提供しているのだからお金を取るべきです。しかしそのための布石をまずは“無料で配る”という手法を使う必要があります。

タダで集まる人は意識が低いと言われます。大切に思ってくれません。

だから、ウェブで無料でコンテンツを提供していれば多くの人が集まり、その中の意識の高い人がお金を払って会場に足を運んでくれます。

もっとクオリティの高いサービスが無償提供されてしまっている現状があるのはもったいないのだから、マーケティングをきちんとやるべきだと思います。無料からサービスを展開するならブログはオススメです。

ブログは無料で 、通常は広告もないが 、私たちがブログを訪問するたびに何かしらの価値が交換されている 。コンテンツを無料とする代わりに 、私たちがそのブログを訪問したり 、そこにリンクを張れば 、そのブロガ ーの評判が上がる 。ブロガ ーはその評判を利用してよい仕事を得たり 、ネットワ ークを広げたり 、多くの顧客を見つけたりできる 。

なぜ、どのブログにもカテゴリを分ける機能があるのか

今まで、反論の記事をいくつか書いてきました。

実はこのブログで一番読まれている記事が「反論」「議論」についての記事なので、あえてそういう記事を増やしてきました。私の体験もあいまって文章に力が入ってしまったためか、比較的読んでいただいています。

これは私が考えていた方向とは違っていました。本当はもっと楽なブログにしたい気持ちがありましたが、反論についてよく読まれているということは、それだけ深い悩みを持っている方が多いということなので、ライトな記事を書くより役に立っているのだろうと思います。

もっと読まれるブログにするためには、記事数を増やすことが第一ですが、もう一つ、同じテーマの記事を一つのカテゴリにまとめることが効果的です。

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モノが素晴らしい体験を生むのではなくて、体験の中にモノが存在するのがこれからのビジネス

デパートが販売力の低下にあえいでいます。地元の千葉の三越もついに閉店です。今は人々の価値観が千差万別で、デパートのように大量に仕入れて大量に売る手法が通じなくなってきていると言われています。

昔はサイズが合わない服でも買われていたのだとか。日本が消費に意欲的だった時代ですね。物を持つことがその人のステータスになっていた時代でした。

みんなと同じものを持って、みんなと同じ場所に旅行に行って、みんなと同じテレビを見る。そうして一体感を得ていた時代がありました。

私が以前勤めていた会社の会長夫人も、そうした価値観が変わってしまったことをいつもぼやいていました。

よくオフィスに顔を出す会長夫人で、雑談の中でテレビ番組の話題をするんです。なのに誰も見ていないもんだから「昔はみんな同じテレビを見ていたんだけどねえ。」とブツブツ言っていました。

今は価値観が様々です。何かを買うにしても昔は「高くて良いもの」だったのが「より安く、でも自分にぴったりなもの」を探す風潮があります。

だから消費が下火になっていると言われて久しいですが、これはモノに興味がなくなったと言うことではありません。

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AIに創作ができないだろうワケと星新一式創作の方法

星新一さんのショートショートをAIで作ろう、という試みがあります。

その出来栄えについては今後精度が上がっていくのだと思いますが、星新一さんの発想法を学ぶ限り、AIには人間並みの小説を書くことはとても難しいように私は思いました。

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『コンビニ人間』を読んで「バイトの経験を小説にできるってすごくね?」と思った話

母親から借りた芥川賞受賞小説『コンビニ人間』を読みました。

いろいろ面白いところがありましたが、読みどころの一つはもちろんコンビニバイトが克明に記録されているところ。これはコンビニが好きになる小説ですね。コンビニの見方が変わると思います。アルバイト視点で話が進んでいくので、コンビニひいてはサービス業の内情を垣間見ることができます。

だからコンビニや喫茶店、飲み屋などで働く人の気持ちが少しわかる、そんな小説です。2時間くらいで読めます。

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長く読まれるブログにするために、あえて流行を追わない戦略もあり

ブログでもツイッターでもインスタグラムでも、一度アップしたものは半永久的に残ります。

しかし、残るからといっていつまでも読まれ続けられるかといったらそうではありません。

モノには流行り廃りがありますが、それは情報も同じです。

はじめはあまり目立たなかったものが、ある時をきっかけにだんだんと広まっていって、ピークを過ぎると下火になっていく。これを「普及曲線」と言います。

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